您当前的位置: 首页 > 旅游

青岛新买本田雅阁透风又漏水每月去4S店修观

2019-01-14 14:19:31

  青岛:新买本田雅阁透风又漏水每月去4S店修一次

  青岛市民刘先生到本报投诉称自己家09年添置了一辆本田八代雅阁轿车,为了买得放心用得舒心,除导航系统外刘先生将4S店推荐的所有选装配置,共计13项,悉数装上了。可令刘先生夫妇万万没想到的是,新车还没出磨合期,修车的噩梦就此上演,而且这个梦靥一直纠缠至今。

  车主:雅阁车让我从脚踝凉到心里

  4S店员工都认识我

  在现在老百姓的日常生活中,除了房子之外,汽车算是为

  昂贵的消费品了。对任何一个家庭来说,车都是一个很有分量的消费品,而当消费者买到一辆有质量问题的汽车沟槽式HDPE超静音排水管时,其焦躁情绪可想而知。更让人难以接受的是,出现问题之后,因为没有相关政策法规的支持,消费者只能和经销商、厂家展开一场马拉松式的拉锯战。处于弱势地位的消费者,难道只汽车洗车液厂家能选择屈从现实,接受现状吗?

  4S店说我反映的车辆漏风现象没有国家标准,但我就是感觉不舒服。两年跑了三四十趟了,因为买车都快成神经病了,4S店里所有工作人员我每个都认识。一提到自己的雅阁车,刘先生就气不打一处来,满腹苦水无处说理。

  2009年8月份,刘先生在黑龙江中路的广汽本田汽车福日特约销售服务店(以下简称4S店)购买了一辆八代雅阁2.0典雅版轿车,并经4S店推荐一下子安装了13项选装配置。刘先生的车从买到现在都使用、保养得很仔细,从没出现过任何事故。所有的检修保养都是在4S店做的,所以刘先生认为,自己的爱车出现这种问题真的是很没道理。

  裹着毯子才能开车

  还没有充分享受到新车所带来的驾驶快感的时候,问题却抢先一步接踵而来了。

  先是车子漏风。说起自己的雅阁车,刘先生娓娓道来,开车的时候总是感觉左侧莫名发凉,尤其是衣服左裤袋和脚踝这两个地方,感觉凉。尤其在冬天和跑高速的时候,这种感觉尤其明显。现在天是一天比一天冷了,刘先生开车都不得不在腿部和腰部裹一条毛毯。对刘先生来说,毛毯就像车钥匙一样,成了驾驶车辆的必需品。

  因为有3年10万公里的保修期,所以从2010年上半年起,刘先生多次去4S店进行检修。平均不到1个月就要去一趟,两年下来总共跑了30余次。我都快成店里的员工了,这里面没有不认识我的。刘先生带着一脸苦笑地自我调侃道。

  在全车窗关闭,空调关闭,进风口为内循环的状态下,车内载有4人、行驶6分钟左右就可以看到左前窗产生的雾气稀薄,而其它三个窗的雾气明显浓厚。此外,左前门下对应的两个门角处在车内用手抚摸有明显的凉意。如果在密封条件很好的情况下,从车外侧看到门下边缘的灰尘应该是分布均匀的,但刘先生的车门外侧却因为空气的涡流被吹得很干净。在4S店的检测记录里,明确写着漏风,并且进行了多次检测排查。刘先生认为,这就等于4S店承认,漏风问题是确实存在的。

  根据4S店检修工人的怀疑,刘先生还自费200多元更换了两个车门合页,之后4S店又免费更换了四门密封胶条,但漏风问题依然存在至今,没有得到丝毫改善。

  尼龙输送带 一键启动安得闹心

  除了漏风问题之外,困扰刘先生的还有当初经4S店推荐安装的一键启动系统。

  第再把它翻过来一次装一键启动,也就是提了新车2、3个月之后,刘先生的车子电瓶总是莫名其妙地馈电,造成3次趴窝。经4S店检查,是一键启动故障造成的。并因此更换了电瓶,但新的毛病又出现了:一键启动信号弱。刘先生说,我经常搜索不到智能钥匙的信号,比如钥匙装在左裤袋里,就搜索不到信号,但奇怪的是放在右裤袋里就可以。为此,4S店又主动换了第二套和第三套一键启动设备。现在的一键启动系统已经是第四套了,但信号弱的现象也没有完全解决。

  烦恼还远没有结束,就在换第二套一键启动装置过程中又发现,车里进水了

青岛新买本田雅阁透风又漏水每月去4S店修观

  据刘先生回忆,在第二次更换一键启动系统时,应他的强烈要求,4S店的安装人员拆开了左侧车门的边板,这才发现原本应该穿管而过的线缆居然被安装成了压管穿过。这就是原来一键启动的安装和设计施工存在缺陷造成的漏点。就是这个漏点,不仅漏水还漏风。因为不断有水渗进来,所以铺在驾驶员脚底下的那块地毯始终被浸泡着。每逢阴天下雨,就会有霉变的气味涌上来。刘先生觉得,这样肯定也会对车辆的仪器仪表造成严重的腐蚀。

  4S店:对漏风问题国家没有规定

  车子漏风是正常现象

  与刘先生夫妇一起来到当初购车的这家位于黑龙江中路上的广汽本田汽车福日特约销售服务店了解情况。经过将近两年时间的不断交涉,该店的总经理王先生对自己的这位客户显然已经不陌生了。他为自己斟上一杯水,非常淡定地听着刘先生夫妇的描述。

  看着越说越激动的刘先生夫妇俩,王总经理的表情一直非常平静。等到刘先生的讲述告一段落,王总经理表示,以前从来没有顾客反映过雅阁车漏风的问题,所以4S店特意邀请厂家来查看。而经过广汽本田厂家服务技术科工作人员的测定,漏风属于正常现象。

  关于厂家工作人员的测定,刘先生夫妇表示质疑,厂家做的鉴定只是目测,检查的都没有4S店细致。就是两个工作人员,开车溜了一圈,用手摸一摸,看了看,就说没有问题,没有风吹的感觉,这怎么会有说服力?

  终厂家得出的结论就是,刘先生的车所出现的漏风现象是正常的空气对流,因为车辆并不能保证百分之百的密封性。对于车辆是否存在漏风的问题,王总经理认为,自己作为经销商,只是制造厂家和其至矣乎中庸是孔子和儒家的重要思想消费者之间联系的纽带,是厂家与消费者之间交流的渠道,有说服力的还应该是制造产品的厂家。而现在厂家答复非常明确,就是没有质量问题。王总经理告诉刘先生,如果你能提出更有力的证据来证明您所说的车确实存在质量问题,我们将很乐意将问题反馈给厂家。

  王总经理认为,刘先生所反映的车漏风的问题,只是凭着感觉来推定的。而这个问题能不能解决,车辆是否存在质量问题,要依据国家的相关政策标准来执行,看是否符合产品质量法或者行业的相关标准,但如果找不到相关标准的话,就要由厂家来做鉴定以至泪如雨下。随后,王总经理又表示,据他自己所知,目前关于驾驶舱内漏风、温度等问题,国家并没有相关标准。

  [1][2]

贵州光纤收发器生产厂家
西门子高压断路器价格
酸辣粉专用调料
推荐阅读
图文聚焦